Pour un engagement réel, allez sous la surface. Apprenez à connaître ce que vos abonnés racontent et quelle est l'ambiance dans laquelle ils se trouvent MAINTENANT. Il ne s'agit pas de jeter simplement un coup d’œil sur votre flux Twitter (suivre) mais d'être à l'écoute de votre audience réelle : vos abonnés.
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